Comunicarea functionala, sau autentica, se bazeaza pe interpretarea corecta a mesajului transmis de interlocutor. De foarte multe ori insa acest mesaj este alterat de filtrul realitatii subiective a receptorului. Realitatea subiectiva este realitatea perceputa de subiect, aceasta oglindeste: credinte – se bazeaza pe perceptii, dar si pe asumarea faptului ca ceva exista; convingeri – reprezentari sau interpretari subiective ale evenimentelor; nivel de educatie, experiente de viata, asteptari etc.. Daca luam in considerare toate aceste variabile, putem sa intelegem de ce doua persoane nu vor percepe niciodata la fel aceeasi realitate.
In comunicarea disfunctionala, un mesaj de tipul: “ [...]
citeste mai departe
